Valoración de CVs

Jefe de Postventa


  • Referencia:030
  • 21/03/2018

Descripción

Empresa del sector automovilístico de Lleida, precisa incorporar un/a Jefe de Postventa.

Funciones y responsabilidades a realizar:

  • Controlar la productividad, la eficiencia y los ratios del taller
  • Gestión y control del flujo de incidencias, protocolos, etc.
  • Controlar las horas del personal de taller
  • Realizar los informes técnicos
  • Mejora e implantación de los procesos del taller
  • Evaluación de la calidad. Realizar seguimiento a los clientes para captar su satisfacción de los servicios prestados (Seguimiento telefónico, encuestas, etc.)
  • Evaluación tanto de los procesos como del personal
  • Gestionar los incentivos de todo el personal del taller
  • Dependencia directa: Gerencia y Gestora de Calidad

Perfil

  • Formación académica: Ingeniería o similar
  • Conocimientos: Calidad, procesos, Controller
  • Experiencia profesional: Experiencia en una posición similar (conocer el funcionamiento de un concesionario / taller)
  • Aspectos a valorar: Persona metódica, activa, con iniciativa, que proponga nuevas ideas y responsable.

Se ofrece

  • Horario: De lunes a viernes de 8:30 a 13: 30h y de 16 a 19h
  • Contrato: 6 + 6 + indefinido
  • Remuneración: A valorar según candidaturas

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