Valoració de CVs

Cap Postvenda


  • Referència: 030
  • 21/03/2018

Descripció

Empresa del sector automobilístic de Lleida, precisa incorporar un/a Cap de Postvenda.

Funcions i responsabilitats a realitzar:

  • Controlar la productivitat, l'eficiència i els ratis del taller
  • Gestió i control del flux d'incidències, protocols, etc.
  • Controlar les hores del personal de taller
  • Realitzar els informes tècnics
  • Millora i implantació dels processos del taller
  • Avaluació de la qualitat. Realitzar seguiment als clients per copsar la seva satisfacció dels serveis prestats ( Seguiment telefònic, enquestes, etc.)
  • Avaluació tant dels processos com del personal
  • Gestionar els incentius de tot el personal del taller

Dependència directa: Gerència i Gestora de Qualitat

Perfil

  • Formació acadèmica: Enginyeria o similar
  • Coneixements: Qualitat, processos, Controller
  • Experiència professional: Experiència en una posició similar (conèixer el funcionament d'un concessionari / taller)
  • Aspectes a valorar: Persona metòdica, activa, amb iniciativa, que proposi noves idees i responsable.

S'ofereix

  • Horari: De dilluns a divendres de 8:30 a 13:30h i de 16 a 19h
  • Contracte: 6 + 6 + indefinit
  • Remuneració: A valorar segons candidatures

Inscriu-te

Compartir